Obchodné podmienky

1. Predávajúci

Fourcolours s.r.o., Bezručova 16, 940 02 Nové Zámky, IČO: 54197791, DIČ: 2121594101, IČ DPH: SK2121594101, zapísaná v OR OS Nitra, oddiel Sro, vložka č. 55821/N. Kontakt: info@textilbox.sk, 0905 911 977.

2. Dopyt nie je objednávka

Konfigurátor zobrazuje predbežnú cenu. Odoslaním formulára zákazník posiela nezáväzný dopyt a nevzniká mu povinnosť zaplatiť. Pred výrobou skontrolujeme rozmery, technické vyhotovenie, tlačové dáta, dostupnosť, termín a dopravu. Záväznú konečnú ponuku pošleme e-mailom.

Zmluva vznikne až potvrdením konečnej ponuky zákazníkom, spravidla úhradou predfaktúry. Výrobu spustíme až po úhrade a schválení grafiky.

3. Cena, DPH a platba

Ceny v konfigurátore sú uvedené za kus bez DPH; zároveň zobrazujeme celkovú cenu s 23 % DPH. Ide o predbežný výpočet. Konečná cena je uvedená v cenovej ponuke a predfaktúre. Platba prebieha bankovým prevodom na základe predfaktúry. Náklady na doručenie zákazníkovi nie sú súčasťou ceny v konfigurátore a potvrdíme ich samostatne podľa rozmeru, hmotnosti a adresy.

4. Grafické podklady a výroba

Zákazník zodpovedá za oprávnenie použiť dodané texty, logá, fotografie a ochranné známky. Pred tlačou môžeme vyžiadať tlačové PDF, správny rozmer, spadávku alebo úpravu farebnosti. Odchýlka farieb medzi monitorom a tlačou nie je sama osebe vadou. Termín výroby začne plynúť až po úhrade a písomnom schválení finálneho náhľadu.

5. Doručenie a prevzatie

Doručujeme na území Slovenska alebo umožníme osobné prevzatie po dohode. Zákazník pri prevzatí skontroluje neporušenosť obalu. Viditeľné poškodenie odporúčame zapísať do protokolu dopravcu a bezodkladne nám ho oznámiť spolu s fotografiami.

6. Odstúpenie spotrebiteľa

Spotrebiteľ má pri zmluvách uzavretých na diaľku práva podľa platných predpisov. Právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu sa však nevzťahuje na tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo na mieru, najmä rámy v zadanom rozmere a textílie potlačené dodanou grafikou. Tým nie sú dotknuté práva zo zodpovednosti za vady.

7. Zodpovednosť za vady

Vadu oznámte na info@textilbox.sk a uveďte číslo dokladu, opis vady a fotografie. Bezodkladne potvrdíme prijatie a oznámime ďalší postup. Pri spotrebiteľovi vybavujeme vytknutie vady v súlade s Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Pri podnikateľoch sa vzťah riadi najmä Obchodným zákonníkom a dohodnutou ponukou.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak nebude spokojný s odpoveďou alebo odpoveď nedostane v zákonnej lehote, môže podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia sporov, najmä Slovenskej obchodnej inšpekcii.

9. Záverečné ustanovenia

Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa použije právo Slovenskej republiky. Individuálne potvrdená cenová ponuka má prednosť pred všeobecným textom týchto podmienok.